「這個……銀行畢竟是林行長管理的範圍，我就從我的角度隨便說說，您覺得有道理就聽聽，不合適就一笑而過，當我多言。」 「不會的，總能有啟發。」 馬主任嗖了嗖嗓子，開始發表意見：「林行長，我在先前的銀行，也碰到過這種事，一些急的的業務，對公櫃員不敢違規操作，必須要等，可我們著急，就只能找行長，最終行長不得不求對公櫃員通過業務，這樣的事，也不是一次兩次了，光我就見到過幾次，我沒見到的，恐怕更多。」 林強深以為然：「您的意思是，櫃員依靠自己的專業與唯一，反過來與領導叫板？」 「大致是如此。」馬主任點頭道，「即便是我們醫院，也會有這種事，比如心胸外科，現在只有一位專家，他提什麼要求院長都不敢怠慢，生怕他鬧，他一個人鬧，或者請求調走，我們心胸外科就廢了，那些下面的醫生資歷太淺，根本不頂用。」 「原來如此。」林強恭敬問道，「您說的沒錯，從剛才的情況看，梁博也有點這個趨勢。」 「當領導，是該權衡，該適當妥協。」馬主任直言道，「但這種事，妥協一次就有第二次，時間長了，對自己威望會有影響，其它人看在眼裡，更是不利於管理的。」 「我也是最近太忙，沒怎麼過問業務上的事。」林強嘆道，「回頭我再試試他，不合適我會想辦法。」 「呵呵。我畢竟跟對公櫃員接觸比較多，賣個老。」馬主任無奈搖了搖頭，「那位，我看一眼就知道是個麻煩的主兒，將來那麼多業務，估計我少不了跟林行長你交流了。」 林強過了下心，原來馬主任也不完全是幫銀行考慮問題，他也是想自己方便。畢竟和一位「過於謹慎」的櫃員打交道的話，作為客戶也很多麻煩，誰都希望環境適當寬鬆一些，節約時間且效率。 「這事我記下來了，最近就會處理。」林強隨手打開空白本子，有模有樣地划了幾行，「調查一下。真的影響很大的話，我會儘快換人。」 「林行長也別聽我一家之言，還是問問其他客戶。」馬主任點頭笑道，「我的話，林行長就當是聽聽客戶的意見，不必太過認真。」 「哪裡的話，顧客就是上帝。」 二人不禁相視而笑。 在林強的角度而言。他也不希望手下有一個梁博這樣不聽使喚的人，我獎金不少你的，加班不多你的，你還想要什麼？想晉陞，轉崗，沒問題，過來聊，合適的時候我給機會，魏航那樣的人都用了，這不正是一個開明的態度。 但你若是放棄溝通。以這種恃才傲物，仗著現在的活兒離不開自己而妄圖得到利益，那就抱歉了。沒了陳行遠，沒了邢禮，聯合銀行這架大車依然穩固前行，大大的銀行還少你一個梁博不成？ 之前容忍蕭瀟使性子，基本已經是林強的極限了，妥協一次。勢必會造成不良影響，也許現在狂妄的梁博，正是受了蕭瀟行為的影響也說不定，從管理角度來講。不該如此縱容。但蕭瀟畢竟是蕭瀟，一路走來，直面抗爭過郝偉，對峙過陳行遠，拒絕過成全，林強對她可以網開一面，只因自己尚有肉心凡欲，放不下那份感情。 梁博，又是什麼東西？ 效仿蕭瀟得到自己的許諾？ 看行長年輕而倚老賣老？ 看來有必要挽迴向蕭瀟妥協的損失了。 林強與馬主任又聊了一會兒，已到午飯時間，林強本欲做東請客，卻不料馬主任突然接到院長電話，有事要說，只得先行回去，留下下屬處理瑣事。就林強的地位而言，陪醫院財務部的下屬吃飯自然不太合適，便將此事交予莫惜君，自己只在銀行吃頓便飯。 約莫十二點的時候，梁博端著飯盒走進林強的辦公室：「行長，小棗說你叫我來一起吃飯？」 「嗯，對。」林強也隨即打開閑置許久的蓋飯，指了指自己對面的椅子，「坐。」 「好。」梁博大方坐下，掀開自己的不鏽鋼飯盒，裡面一半是米飯，另一半一葷一素，算是比較正常的家庭便當。 「你自己做飯么？」林強拆開筷子，隨口問道。 「呵呵，父母給做的。」梁博笑著拿出了自己的勺子，「林行長，你天天吃得這麼油，也不見長肉啊。」 「也長。」林強指了指肚子後，開吃，「醫院開戶的事情怎麼樣了？」 「文件剛審到幾張，下班前都不一定審完，畢竟牽扯到在前面的銀行銷戶，以及一些老賬目和票據，這種複雜的情況必須謹慎，否則我們容易擔責任。」梁博訴苦道，「而且小張還是新人，幫不上什麼忙，偶爾有過來辦業務的對公戶，還要我去應付。」 林強皺眉道：「審核文件是什麼流程，為何要這麼久？」 「資料太多，要聯繫很多部門，在系統內對照……」 梁博這就開始滔滔不絕地講解起來，只讓林強越聽越頭疼，由於自己不懂，也挑不出什麼毛病。 半分鐘後，林強終於難以忍受，打斷道：「龍源醫院這麼正經的機構，用不上這樣，資料全了就好了，人家又不偷不搶的。」 「林行長，這些都是我們對公業務的死規矩，銷戶過來的更要嚴格把控。」梁博指著天花板道，「上面有監控，電腦里有記錄，萬一將來出了問題，找到我們頭上，我們也有話說。」 林強楞了楞，突然想到自己在金融街支行的事情，眼前的場景似曾相識。當時的行長錢才，因為業務把關「過於嚴謹」的事情也與櫃員爭執過不少次。除去有關信達的事情外，錢才畢竟也是一位精明強幹的領導，連他也在為這件事發愁，看來任何支行都是不可避免的。 這裡面確實牽扯到責任的問題，作為櫃員，將來倘若出事了，背黑鍋的肯定是自己，領導必定推得乾乾淨淨。而領導。只求解決眼前的麻煩，爭取月底的業績，那些細節得過且過，這便產生了矛盾。 可再怎麼說，現在梁博的行為也已經越界了，龍源醫院的人也到了，資料也不少。這樣下去純粹是吹毛求疵，楞拖時間。林強雖然不太懂業務細節，但還沒聽說過光看文件就看一天的。在樓下的時候梁博又屢次反駁自己，這已經不單單是責任不責任的問題。 錢才與櫃員的對峙中，每一次都是櫃員妥協了，這從某種角度上來說，是錢才個人實力的體現。相比於錢才。林強理應是一個更難說話的人。 林強抬頭看了眼表：「這樣，你抓緊一下，下午一點半之前看完文件，開始進入正式程序。」 「林行長，真的不可能。」梁博擺出了誇張驚愕的情緒，「今晚下班前，文件能審完就已經謝天謝地了。」 「那就這樣。」林強哼了一聲，「今晚你加班，搞定再走。」 「這事又不急。」梁博擺出了為難的表情，「醫院要先在咱們這裡開好戶。再在前面的銀行正式銷戶，現在是凍結狀態，一般這個狀態都會持續一周。」 「我說小梁啊……」林強微微抬頭，眯眼看著他，「我畢竟在金融街支行干過一段時間，開戶的事情，大大小小的企業，耳濡目染也見了不少。你是不是有些小心過頭了。」 「行長，小心為妙。」梁博振振有詞，「說句不該說的，你也提到金融街支行了——錢才。不就是太不小心了么？」 「呦呵。」林強不怒反笑，「虧你還能這麼反駁，拿錢才說話，搞得我沒話說了。」 「林行長，我肯定不是為了噎你。」梁博陰笑道，「都是為了工作，我的工作風格就是這樣，望你海涵。」 「行，有你的。」林強看著梁博，乾笑了半天，不知道該怎麼說他。 這算是毫不掩飾地與自己叫板了。 「我就這麼問你吧。」林強換了副神色，頗有興緻地問道，「我，林強，做些什麼，才能讓你在今天把這件事搞定。」 「行長……這麼說就過了……」梁博一愣，眼睛一轉，尷尬道，「我確實可以加快速度，讓小張幫忙做幾項他現在沒許可權做的業務……」 「直說吧，我不愛兜圈子。」林強放下筷子，早已被氣得無心吃了，硬擺出一副大度的樣子，「想要什麼？」 「這……」梁博咳了一聲，看著林強的態度，心下暗笑。 在他眼裡，領導都是一個德行——業績，業績，業績和業績，為求業績，拚命地使喚手下，作為一隻老油條，梁博對此深信不疑。 距離月底結算只有幾天了，隨著強勢的分行長黃光耀掌權，必定對所有支行長有非常高的業績要求，林強想必也是想做出好看的業績，急著讓龍源醫院把錢轉過來吧。 下屬通常是完全的被動，低人一頭，一切都掌控在領導手中，但偶爾，領導會展現出弱點——那就是為某事著急的時候。 現在的林強一定在著急，非常著急，他怕月底之前龍源醫院的錢不能過來，怕搞不定黃光耀的考核，怕被扣帽子……而現在，唯一能讓這件事確保完成的，恰恰是自己！ 這種時候，領導的命運，便掌握在了下屬的手中，主客調轉，這樣的機會，稍縱即逝。 傻的下屬，只會傻傻幹活，讓領導順利過關，而領導，過了關便會忘了你。 但像自己這樣聰明的，有經驗的下屬，自然懂得如何抓住並利用這個機會。