與其說是高興不起來，不如說是出現到了一種緊迫感，一種面對比自己更年輕，更有競爭力對手時的緊迫感。 至少外型上，四個新人可圈可點。莫惜君自是不必多提，袁冠奎和龐娜娜雖然稱不上俊男靚女，但勝在身材。唯一有些不足的就是林強精挑細選，從17個人中脫引而出的廖亮，這個人最大的特點就是……沒有特點，不美不醜不胖不瘦不高不矮，連自我介紹都是不疼不癢。 「大家好，我是廖亮，35歲，之前做投資，謝謝。」 其餘三人的自我介紹則充分顯示了自身特色。 袁冠奎永遠充滿了不知道從哪裡來的自信：「大家好，我來自澳大利亞的stocktra金融學院，很榮幸加入這個team，今後請叫我eddy。」 龐娜娜姿色平平，卻總愛搔首弄姿：「龐娜娜，23歲，很高興認識大家。」 莫惜君談笑風生：「莫惜君，大客戶方面比較有經驗，希望能幫上忙。」 簡短的介紹過後，林強開始安排臨時工作。 「好的，現階段暫時這四位來補充，張家明和林小棗暫時接櫃，讓鄭帥在外面帶帶新人。」林強走到鄭帥旁邊介紹道，「這位是個人業務主管鄭帥，也是將來升為支行後的主管，由於現在大多數對公業務還沒有正式開展，你們暫時跟著他熟悉熟悉銀行基層。」 鄭帥起身沖四人微笑，當然，其實只是沖莫惜君而已。 打過招呼後，袁冠奎笑道：「大家有沒有英文名，這麼稱呼很不方便啊。」 尷尬片刻，林強應付道：「這裡沒有這個傳統，你適應一下吧。」 「叫英文名很方便的。」袁冠奎轉頭對莫惜君道，「聽說你以前在花旗銀行，應該是有英文名的吧？」 莫惜君搖頭笑道：「其實我也很不喜歡英文名啊，一個地方有一個地方的傳統，入鄉隨俗吧，冠奎。」 「oh……」袁冠奎聳了聳肩，只得無奈閉嘴。 晨會過後，又一天的工作展開，鄭帥在大堂帶新人，林強則回到辦公室，處理這些曰子沉澱下來的一些瑣事，看看最近的報表，行里下來的通知文件等等。 半閑不閑的曰子剛過了兩個小時，這邊鄭帥就一把推開辦公室房門，喘著粗氣做到林強面前。 「這貨哪來的？！！」鄭帥滿面猙獰地罵道，「那什麼什麼奎，他來實習的還是來當爺爺的？我跟客戶介紹理財，他扯到金融模型；我跟客戶聊基金，他扯到風投。然後還給我講課，大談世界經濟形勢，要我們不要數目寸光，瞄準國際資產，這人有病吧？」 話罷，他雙掌拍在桌上：「林老大，我一向相信你的眼光，怎麼進了個這樣的人？」 「沒辦法啊，秦政的外甥。」林強也是揉著額頭放下手中的筆，「人力那邊他也打好招呼了，又親自跟我談了，我能不給他面子？」 「不是不是，走關係走後門很正常，我也是托關係進來的。」鄭帥指著門外道，「但這樣的主兒也太麻煩了吧，晨會的時候我就看他不順眼了，『請叫我eddy』，艾你.媽.逼.啊！！！是爺們兒就好好說話！」 林強苦笑道：「看來我還是低估他了……」 「呵呵，不僅如此。」鄭帥牢搔道，「他還對我們營業廳的管理指指點點，甚至對分行管理也頗有微詞，這樣的爺我可帶不了，估計在他眼裡咱們都是鄉野村夫。」 「行吧，叫他進來跟我談談。」林強無奈問道，「其它人怎麼樣？」 「莫惜君沒問題，老本行了，無師自通。那個龐娜娜雖然總感覺在夢遊，卻也不惹麻煩。廖亮不錯，少說多聽，比較穩。」 「ok，那我跟袁冠奎單聊吧。」林強擺了擺手，準備適當提點一下這位爺。 幾分鐘後，袁冠奎笑著進來，關好房門後第一句話便是：「林強，我覺得咱們對vip的服務不夠到位，這裡的人太多了，應該想辦法排除一些窮鬼，把我們的客戶群高端化。」 林強半笑不笑，招呼袁冠奎坐下後問道：「那你有什麼辦法么？」 「嗯……比如只服務存款十萬以上的客戶，讓那些窮鬼被迫去其它銀行。」 「那你覺得這麼做除了剔除普通客戶，會不會帶來什麼不良後果呢？」 「林強，我明白你要說什麼。」袁冠奎笑了笑，開始展現好為人師的本色，「你知道28原理么？就是說世界上有20%的富人和80的窮人，同時，世界上80%的財富集中在這20%的富人手裡。我們要爭取的是這20%的富人，而那80%的市場，交給其他銀行去爭吧。限制起存金額後，我們甩掉了那些累贅，這才是要點。林強，眼光放長遠，不要在乎窮人手裡的那點錢。」 袁冠奎說得真真切切，簡直就像憋了幾年一樣。 「呵呵，我們姑且不談社會**影響。」林強又問道，「那針對那20%的高端客戶，你認為聯合銀行憑什麼吸引他們，與其他銀行相比競爭力是什麼？」 「服務，一定是服務！」袁冠奎繼續指點江山，「你不知道，澳洲的銀行……」 林強已經無意多聽，揮臂道：「袁冠奎，你先等等，聽我說。」 袁冠奎略顯不滿，但還是勉為其難地住口，攤臂道：「ok，你是**oss。」 「在薊京，有多少家銀行，你知道么？」 「……」 「有多少家銀行設定起存金額，只做高端客戶你知道么？」 「……中生銀行……還有……」 「聯合銀行存款的構成比例你清楚么？」 「……」 「建工銀行為什麼是世界第二大銀行你明白么？」 「……」 「那我告訴你，薊京有24家本土大型商業銀行和18家外資銀行，外加41家城市銀行分部。在42家大型商業中，有27家限制了起存金額，其中18家為外資，服務高端客戶這種事必須從一而終，不可能先開大門再關小門。聯合銀行的前身是數十家城市銀行，立足之本便是龐大的網路和社會基礎，怎麼可能走高精尖路線？你清楚普通客戶在存款總額有多少么？在什麼都不知道的情況下就信口開河，你是在影響他人情緒，耽誤工作時間明白么？」 嘭！ 林強一連串的發問過後，一掌拍在剛剛還在翻閱的表單上：「我姑且還在分析現在客戶更傾向於哪種理財產品，你就開始考慮發展戰略了，你當我不當我是**oss單談，你首先要搞清楚這裡是營業廳，不是總行戰略發展部。」 「……」袁冠奎見林強的表情與架勢，誇誇而談的花花架子怎能招得住這種氣場，立刻就軟了下來，「不不，你誤會了，我只是提出建議，沒有別的意思。」 「提建議當然好。」林強神色微微發狠，「但請你搞清楚了再提，請你做過具體事情再提，你根本就不知道銀行業的現狀就在這裡眉飛色舞，你知不知道你在耽誤多少人的時間？銀行是講效益的地方，說得明白些，一個人的價值與他能帶來的收益直接相關，如果你對我們小小營業廳的崗位沒興趣，我可以幫你提。但只要你來了我這裡，就請先把基本工作做好了再說這些，ok？」 「……」袁冠奎一時間愣住，他沒想到剛來第一天，這個比自己大不了兩歲的傢伙說話就這麼不留面子，自己活了這麼久，還是第一次面對這種活生生的直言打擊。 最關鍵的，是壓倒姓的氣勢，自己根本連反擊的勇氣都沒有。 見袁冠奎呆住，林強還不望補一句：「我和秦政關係很不錯，他也拜託我好好照顧你，正是這樣我才有一說一，話說重了你別介意。」 「i-know……i-know……」袁冠奎申請恍惚地擺了擺手。 林強拿起電話，直言道：「同意我的說法，就回去踏實工作，按鄭帥說的做；如果覺得自己不適合崗位，我現在就可以幫你提。」 「ok……我回去。」袁冠奎攤臂起身，灰溜溜離去。 林強長嘆了一口氣，他出口這麼重，其實也不指望袁冠奎就換了副品行了，人的本姓不會因為自己訓一頓就改變的，他只是希望袁冠奎適當收斂，別再給自己添麻煩了。畢竟他是秦政的人，自己不好退回去。 午間，鄭帥照例拿著兩份盒飯來到林強辦公室開吃。 「冠奎可算老實了。」鄭帥大口吃飯，不忘問道，「你跟他說什麼了？後來他就一直傻站在大廳，一個屁不敢放。」 「告訴他什麼叫成年人的世界。」林強夾了口鹹菜點點頭。 「我去……別給他造成陰影了，你可是在總行會議室直接干翻羅莎的主兒……」鄭帥幻想著袁冠奎的遭遇，也是渾身一個寒顫，「秦政的人，這麼訓合適么？」(未完待續。)