2015年1月，我所在的省內發生一起性質惡劣的系列電信詐騙案。 湖北仙桃籍主犯王某夥同多人冒充公檢法部門人員，使用改號軟體撥打受害人的電話，以「快遞包裹藏毒」「信用卡被冒用」「企業賬戶被封」等借口，欺騙受害者將所有資產打入他們提供的所謂「安全賬戶」內，前後共詐騙受害人、受害單位人民幣900餘萬元。 2015年4月，王某及其同夥先後被抓獲歸案。為了將省內培植此類案件的土壤徹底清除，省廳要求各辦案單位對這起電信詐騙案進行深挖。 次月，我所在的公安局抽調了五名民警組成專班，在省廳技偵、網安等部門的配合下，對向電信詐騙團伙售賣公民個人信息的相關人員進行了抓捕。 1 5月8日中午，我與同事們進入位於武漢光谷附近的一棟高層住宅中。有情報顯示，該棟22樓的一個單位內，盤踞著一個專門販賣公民個人信息的團伙。 在社區民警和居委會工作人員的配合下，我們敲開了目標單位的房門，出乎意料的是，現場並未出現想像中整齊排列的計算機和驚慌失措的人群。房間里，一個三口之家出現在我們面前。 整潔的客廳，溫馨的居室，正在準備午餐的男女主人，還有坐在沙發上抱著寵物看電視的女孩。 有那麼一瞬間，我們幾乎要質疑自己的情報產生了偏差。 面對一家三口的錯愕，有同事甚至還勸慰他們：「先別緊張，我們只是來了解一下情況。」帶隊領導急忙聯繫技偵和網安部門，對方表示情報完全準確。 接下來的調查也證實了技偵和網安部門的說法，我們在男主人張超的電腦硬碟里找到了80GB的公民個人信息，又在書房的柜子里找到了三個移動硬碟，裡面總共存儲的公民個人信息總數高達2TB。 這些信息以Excel表格的形式保存，裡面詳細地記錄著一個個陌生的姓名、身份證號、手機號碼、銀行賬號、家庭住址、工作單位、車輛牌號、工商註冊信息等內容。 登錄張超的QQ號碼，赫然看到多個轉賣公民個人信息的QQ群，還有頻繁的交易記錄。 此外，大量銀行「黑卡」（通過互聯網購買的冒用他人姓名登記辦理的銀行卡） 、記錄有交易金額的筆記本、銀行轉賬記錄單等物品也被一一起獲，面對這些證據，夫婦倆站在一旁一言不發。 隨後，技術部門在張超的QQ上找到了他與詐騙團伙的交易記錄，又從附近銀行的ATM攝像頭中截取了妻子存取相關款項的視頻記錄。 一切都已水落石出，我們需要將張超夫婦帶回辦案場所進行訊問。 臨走之前，按照程序，我們還需要對張超夫婦做一份現場筆錄。面對民警的詢問，夫妻二人似乎還沒意識到問題的嚴重性，妻子多次小聲地詢問民警：「能不能少罰點款算了。」 「你不知道自己這事兒有多大？」同事抬頭看著張超的妻子。 「嗨，能有多大？不就是些姓名、電話啥的，又不是什麼國家機密，你看你們興師動眾的……再說這些東西我們也是從別處買來的，沒賺多少錢……」 「你賬上有記錄的就有四五萬，你覺得多少是多？」 張超妻子一時啞口無言。 2 我們進屋時，張超夫婦的女兒張曉穎正在看電視。張曉穎20歲出頭，臉上帶著學生氣。 張超一開始就說，女兒還在讀大學，平時一直住校，對於他們夫妻做的事情並不知情，希望我們能夠照顧孩子的情緒，讓她迴避。 做父母的誰都不想在孩子面前現這個眼，我們也理解，便簡單和張曉穎談了幾句，安排她回房間暫行迴避。 我和同事們在屋外忙著採集筆錄、取證、拍照、拷貝資料、拆卸電腦設備時，隱隱聽到張曉穎的房間里傳來哭聲。正在做現場筆錄的張超夫婦也停了下來，帶著擔憂的神情望著女兒的卧室。 帶隊領導擔心張曉穎一個人在屋裡出什麼事，便朝我揚了揚下巴，示意我進屋裡看看。 走進張曉穎卧室，她正伏在床上抱著被子哭泣。看到她這副樣子，我一時不知該說什麼，只好尷尬地坐在她書桌旁的轉椅上，有一句沒一句地勸她「放平心態」。 張曉穎對我說的話沒有任何反應，依舊趴在床上低聲啜泣著。其實我心裡也明白，面對找上門來的民警、興師動眾的搜查以及前路未卜的父母，換成是誰也很難「放平心態」。 雖然帶隊領導沒有直說，但我明白，自己此時的任務其實只是「看好」張曉穎，萬一她想不開，鬧出點事情，我們誰也負不起這個責任。 我竭盡所能地勸說著張曉穎，幾乎把自己所知道的、能夠寬慰人心的語句都搜颳了個乾淨，但始終得不到回應。我說得口舌發乾，卻沒有效果，只好閉上嘴巴，靜靜地坐在那裡。 門外做筆錄的對話聲一直在持續，又過了好一會兒，我實在無聊便掏出手機，打算解解悶。張曉穎卻突然停止哭泣，從床上坐了起來，眼睛盯著我，好像有什麼話要說。 我急忙收起手機，也看著張曉穎。 張曉穎思考了一會兒，終於開口說話了，語氣怯生生的，問我她爸媽這次的事情會有怎樣的後果。 我就怕她問這種問題。 因為此時，我既無法給她確切的答案，也不忍心將心中預判的結果告訴她，只好模稜兩可地說了句：「這個現在還不好說，得看你爸媽的配合情況，具體結果也得依照檢察院和法院那邊的意思。」 「我爸媽不是壞人，求你們放過他們吧……」張曉穎的臉上露出乞求的神色。 我下意識地苦笑一下，表示自己現在也無能為力。 我理解此時此刻張曉穎的心態，但父母的大禍已經闖下，法理難容，真不是我們肯不肯放過的問題。 沉默了一會兒，我試著換個話題和她聊幾句。張曉穎時年22歲，在武漢某高校讀大四，即將畢業，有一個談了很久的男朋友，希望畢業後能找一份穩定的工作，然後結婚。 我與她聊了聊有關學校生活和學習的事情，希望能暫時轉移一下她的注意力，但她心中終究有所牽掛，兩人的對話時斷時續。 談話中，張曉穎不止一次提到，父母不過是從網上「收集」點資料換錢，沒殺人放火，不會有多大的事情。 不知是她真的不懂法律，還是故意安慰或是欺騙自己，我只好向她簡要講解了一下「倒賣公民個人信息罪」的相關司法解釋和認定標準，並希望她對父母的事情提前有個心理準備。雖然張曉穎還是一名在校學生，但畢竟已經成年了。 張曉穎顯然一時難以接受我的勸慰，但也沒有什麼過激反應，只是坐在床上抹淚。 大約過了半個小時，客廳里的同事通知我現場筆錄已經完成，準備收拾東西走人。我起身向張曉穎告辭，走到門口，想起了什麼，回頭對張曉穎說：「目前事實就是這樣了，你是個大人了，有些事情需要撐起來了。」 張曉穎不明白我說的什麼意思，無助地看著我。 「方便的話通知你本地的親戚，過來幫忙處理一下爸媽的事情，後期你爸媽辦各類法律手續、聘請律師之類的事情，還需要你們來做。」 張曉穎迷茫地點點頭。 初步工作完成，眾人準備離開，張曉穎也走出門外，張超夫妻需要向她交代一些事情。 現場看似風平浪靜，但其實我內心非常緊張。帶離嫌疑人是整個辦案過程中最容易出事的環節，尤其此次帶離是在他們家中，還當著女兒的面。 同事們經驗豐富，兩名民警看似無意地隔在張曉穎和張超夫妻之間，而後微微朝我點點頭。我感覺沒什麼問題，便和同事各自掏出手銬，迅速上銬並將張超夫妻二人往門口帶。 「媽媽——」張曉穎突然朝我們聲嘶力竭地喊了一聲。我嚇了一跳，屋裡的同事急忙示意我趕緊把人帶走，剩下的事情交給他們處理。 回公安局的路上，同事把車開得飛快。我從副駕駛上回頭，看看張超夫婦，他們面無表情，各自望向窗外，不知在思考什麼。 3 5月9日凌晨，上級要求連夜突擊審訊張超夫婦。好在兩人都沒有犯罪前科，刑警大隊訊問室里，張超和妻子沒怎麼抵賴，便一五一十地向我們供述了自己參與倒賣公民個人信息的經過。 兩人原本都是武漢某國企的職工，19年前雙雙下崗後，張超以開計程車為生，妻子則在親戚開辦的超市裡打工。 雖然日子過得清苦，但一家人齊心協力，自是其樂融融。張超開計程車早出晚歸，家裡的一應事務交給妻子打理。 張超妻子是典型的武漢主婦，精打細算、善於持家，雖然收入有限，但在她的籌划下，不僅家庭生活井井有條，還趕在光谷房價飆升之前置辦了一套舒適寬敞的商品房。 在旁人眼裡，張超妻子是個「蠻精明」「路子野」的女人，超市打工之餘，她開過淘寶店、做過微商、炒過股票、做過家政、擺過夜市，只要能賺錢的事情都做過。 張超妻子說，她竭盡所能地搜索和嘗試任何可能賺錢的門路，一來為了償還房貸，二來也是為了給家裡改善生活。 「女兒大學讀的是三本，學費、生活費林林總總加起來，每年接近三萬塊，經濟壓力大得很。」張超妻子抱怨。 2014年年底，一個偶然機會，她從朋友口中獲得一條「賺錢門路」，朋友介紹她加入了一個名為「信息服務」的QQ群，花1000元購買了一個文件包，又在另一個QQ群里以1500元的價格賣了出去，轉手賺到了500元錢。 整個交易過程僅用了半個小時，張超妻子看著賬戶里多出的500元餘額，心中激動不已，感覺自己找到了一條發財的捷徑。 此後，張超妻子便開始沉迷於這一「捷徑」，開始只是作為超市打工之餘的「兼職」，後來感覺「兼職」有時一天所賺的錢要比在超市辛苦一月的收入還高，便索性辭去了工作，在家成了一名專職的信息售賣商——信息的獲取與處理，也不再僅限於QQ群里的買賣了。 張超起初對妻子辭去超市工作專心做「信息服務」感到不解，但看到妻子支付寶賬戶里不斷上升的餘額後，也被這條「財路」吸引，主動加入了進來。 有了張超的協助，妻子開始將「業務範圍」由線上發展到線下。在「同行」的指點下，張超夫婦陸續從各種渠道購買了一些沒有實名認證的手機卡和銀行「黑卡」；除了直接購買QQ群里那些已經被整理完成的「二手」公民個人信息外，張超夫婦還通過各種途徑，聯繫上了房地產商、汽車4S店、電信營業廳、旅行社、金融服務企業等單位的個別工作人員，從他們手中購買客戶的各種個人信息，自行整理後掛在QQ群和一些非法論壇上銷售。 由於夫妻二人所掌握的公民個人信息具有「一手」「質量高」「內容全」「新鮮」等優點，在QQ群和論壇里的銷售量一直名列前茅。有些購買者出於各種目的，有時甚至點名要求出高價購買張超夫妻整理的信息。 幾個月的時間，夫妻二人賣出的公民個人信息就達到上百萬條，看著賬戶里不斷上漲的存款數字，夫妻倆心裡簡直樂開了花。 「你們自始至終就沒意識到自己是在犯罪嗎？」我一邊打字記錄，一邊抬頭問張超妻子。 她搖搖頭，說自己開始確實有些顧慮，但後來聽群里的「同行」說這些東西不涉及國家機密，都是一些日常生活中可以獲得的信息，頂多算是「灰色產業」，完全談不上違法，自己也就打消了顧慮。 4 不到半年的時間，張超夫婦買賣公民個人信息的流水就超過20萬元，從中獲利6.7萬元。 至於這6.7萬元贓款的去向，張超妻子說，這筆錢他們一直存著，沒捨得花。 「女兒馬上大學畢業，男朋友也談了兩三年，雙方父母都見過，孩子說他們兩個人準備考上公務員後就結婚，對方家庭條件不錯，已經在漢口買了新房，我們也想給孩子攢錢買輛小轎車。」 「唉，都是討生活，別的賺錢門路我們兩口子也找不到，不都是為了孩子嘛，怕她以後在婆家面前沒面子……」 我擺擺手示意她不要繼續說了，同時心中暗自嘆息，現在已然東窗事發，買轎車給女兒掙面子是別想了，也許他們更該關注自己的行為將會給孩子未來帶來什麼樣的影響。 「警官，我們兩口子不懂法，平時從沒做過違法犯罪的事兒，這次也真的沒安害人的心。你看我們又不是殺人放火啥的，如果把錢退了，能不能放我們一馬？罰多少錢我們都認！」另一間詢問室里，張超不斷懺悔，也不斷懇求警方能不能「下不為例」。 「罰錢？你還覺得你們這事兒就是交點罰款這麼簡單？」 張超也許不知道，在夫妻二人通過售賣公民個人信息獲利6.7萬元背後，是十幾個同他們一樣的家庭被騙去了數以百萬計的財產，有的家庭因此破碎，有的受害者因此精神失常，甚至服毒自殺。 我和同事曾在武漢某醫院見到一名受害者的老伴，他的妻子被這個詐騙團伙騙去了一生積攢的58萬元巨款，得知受騙後當場心臟病發作離世，他也因悲痛過度住進了醫院。而偵查結果顯示，他老伴的個人信息，就是通過張超妻子收集並售賣出去的。 「這次的事情你們是過不去了，如果真是心存悔意，就把交易的上下線一五一十交代出來，爭取個寬大處理吧。」同事冷冷地說著，把一本厚厚的受害人筆錄甩到張超面前。 「看看吧，別覺得委屈，上面全是被你賣出信息的受害者情況！」 張超怔怔地看著自己面前的筆錄副本，先是露出難以置信的神情，而後絕望地將頭抵在了卷宗上。 當晚，夫婦二人如實交代了全部的犯罪事實，並提供了大量與其一同從事公民個人信息搜集和銷售的人員情況。根據夫妻二人的供述，公安機關繼續出擊，將整個通過倒賣公民個人信息獲利的地下鏈條連根拔起。 2015年7月，經法院審判，張超夫婦雖有立功表現得到了從輕處理，但依舊因涉嫌倒賣公民個人信息罪被分別判處有期徒刑三年和五年。 這件案子就這麼了結了。 5 2015年年底，我再次遇到半年前配合我們敲開張超家門的那位社區民警時，他忽然告訴我，張曉穎死了，跳樓自殺，在2015年8月的一個深夜。 「跳樓死了？為什麼？」我眼前浮現出張曉穎的容貌，還有押解張超夫婦出門前的那一聲絕望的「媽媽」。 社區民警說，張曉穎今年參加了省公務員考試，已經通過了筆試和面試，成績很不錯。但在入職前的政治審查過程中，因父母涉嫌刑事犯罪已經被公安機關羈押，張曉穎未能通過主要家庭成員的政治審查，被錄用單位取消資格。 男朋友順利考入理想單位，男友爸媽卻擔心，此次家庭變故以及張曉穎父母的罪犯身份，會給兒子未來事業發展帶來潛在危害，便強令兒子與張曉穎「劃清界限」。 男朋友考慮再三，最終聽從了父母的建議，向張曉穎提出了分手。 面對家庭、工作和感情的三重變故，張曉穎一時沒能找到出口，便在深夜拉開家中陽台的窗戶，縱身一躍，結束了自己年輕的生命。 「你們抓走她爸媽的時候，孩子其實已經意識到自己考公務員這事兒基本上沒譜了，只是心裡還有點僥倖，覺得父母的事情不大，應該過不多久就能被放出來，結果……」 「你們是怎麼知道的？」 「後來所里找到了張曉穎的前男友，他是這樣說的。」 專案已經結束，張曉穎的父母也早以被收監服刑。我無法獲知夫妻二人聽到女兒死訊後有著怎樣的反應，也不敢去想像張超夫婦出獄後該如何面對殘酷破碎的現實。 「這孩子也真是夠慘，事情都趕在了一塊兒。」社區民警的表情中既有惋惜，也有無奈。 「那家人也真是……」我忍不住想挖苦張曉穎的前男友一家幾句。 「唉，啥也別說了，這種事兒放咱誰身上也難說會怎麼做……」社區民警打斷了我的話。 尾聲 後來，每當同事提起2015年的電信詐騙專案，我都會想起張曉穎。 心中情緒複雜，難過？惋惜？甚至有時會感到莫名的內疚，但轉念一想，又不知自己的內疚從何而來。 更不知她從22樓跳下的那幾秒鐘里，內心經歷了怎樣的痛苦與掙扎。 「你說，那孩子跳樓之前，最想不開的是什麼？」我問同事。 同事也搖搖頭。