第18章 大客戶
接下來的日子也算比較順利。
李如洗當天夜裡就完成了第一篇翻譯公司的活兒,第二天發給了那家翻譯公司,這家公司也算比較靠譜的,對她的譯文表示了滿意,很快就跟她結清了錢。
另外一家跟她談了價錢,卻遲遲沒活兒給她做。
剩下兩家要試翻譯的,李如洗打算慢慢來,等有空去翻譯了再回復。
這種試翻譯,偶爾確實有騙子,一篇拆分個幾段,給幾個應聘者免費試譯,省下點翻譯費……但是大部分還都算正常的,尤其是篇幅很短小的,一般確實是用來測試應聘者的能力的。
若是試翻譯部分比較長,就要警惕了。
接下來幾天,陸陸續續有五家翻譯公司給了她回復,有一家也是告知了價格,把她納入備選譯員,另外兩家要求試譯,有兩家給了她活兒,但是一家是一篇只有八百多字的使用說明,另外一家是一本書,這書翻譯難度頗高,時間跨度長,給的千字單價卻很低,李如洗就拒絕了。
八百字的使用說明她倒是收到了五百元,這種短的,技術密集型翻譯通常都是價格比較高的。這家也是交稿三天就如數給了錢的。
然而還花唄也還是差點兒,李如洗終究還是把花唄分期成了三個月還,而老楊的兩百也很快還給了他。
公司分派的翻譯,她第三天也如期交了,接下來反正有公司的翻譯任務她就拖長一倍時間交,所以幾乎這一個月就只做了相當於以前半個月的工作量,而電腦類的雜活更是一點都沒幹。
這樣就比之前輕鬆多了。
雖然引起了秦主管和部分同事不滿,但是李如洗不在乎。
一個人不可能讓所有人滿意,必須要有個人界限,懂得在應該說不的時候說不。
大不了結果就是被開除,這個公司也沒多大前途,薪水之低更是不值得留戀。
而安娜給她的五個客戶,第一天就談成了差不多三個,剩下兩個當時沒回復她,後來隔一天她又發了盡量不討人厭的問候,就有一個回她說已經在別家採購了。
這樣的情況她自然是簡潔又友好地說「好的,希望下次有合作機會。」,然後又把對方有興趣,自己公司有價格競爭力的幾個商品發了個圖片,說:「最近這幾個可能會有活動,如果有,我會告訴您。」
對方說「好的,麻煩您了」。
另一個一直沒搭理她的,卻是五個客戶中最大的一個。
如果能做成,這筆提成就能拿到五千以上,還有希望變成長期客戶。
李如洗很希望能做成。
其實,她自己本身也沒做過銷售,臉皮也沒多厚,只不過現在她是劉奇彬,而劉奇彬的人生是沒有太多選擇餘地的。
既然是不得不做,就要做好。
她拿出安娜給的信息,仔細研究。
對方也是一個小型私企,聯絡的人不是採購經理,而是老闆自己。
這就不存在以回扣打動對方的可能。
看聯繫記錄,一開始對方是比較熱絡的,對產品很有興趣,後來突然就冷淡了。
安娜也曾盡量挽回,因為是同城的客戶,甚至還打聽了對方愛喝茶,買了兩盒好茶上門送給對方,但對方始終愛答不理。
最後就處理到李如洗這兒來了。
李如洗喝了口水,沉吟著。
像這種小型私企,老闆往往勤奮精明,當他們想要採購一樣東西的時候,關心的無非是兩點:價格和品質。
價格,安娜報的並不高,而且也明確告訴對方還有商量的空間。
如果是因為競爭對手的價格低,對方不可能一點也不願意談。
所以,那就是……品質問題嘍?
她在網上敲安娜:「安娜姐,跟您請教個事兒,咱們公司近期有什麼負面傳聞嗎?」
「負面傳聞?」
「對,主要是咱們的貨品品質方面的。」
「你這麼一說還真有,前一陣子,有競爭對手造謠說咱們公司以次充好,進了國內小作坊劣質的貨品裝到進口的大廠的包裝里……不過沒人信的,咱們家老客戶都知道東西好……」
李如洗若有所思,她有強烈的預感,恐怕緣由就在這裡了。
謝過安娜姐,她細細思量了一番,覺得正是自己所想,那位客戶必然是聽到了某些負面的謠言,認為他們公司的貨品存在質量問題,所以才如此冷淡,完全不願意談了。
這種情況,一味投其所好打感情牌肯定是不行的。
送禮物,只會讓對方覺得他們公司的東西就是不怎麼樣,只會在旁門左道下功夫。
怎樣讓對方信任他們的品質才是最重要的。
她思索了一陣子之後,給對方又發了一條長消息。
「林總您好,
我是**公司的銷售人員,以後由我負責跟您接洽,實不相瞞,我很希望能與您達成交易,更希望您能成為我司長期貿易夥伴。我們是這個領域內經營多年的老公司了,是***,**,***等幾樣產品的全國總代,我司的產品在品質上具有相當優勢,即使偶有同行刻意抹黑,也未能撼動我司的聲名。
對於想要以有競爭力的價格獲得優質產品的公司而言,錯過我司的產品非常可惜,如果您肯付出一點時間成本,我願意帶您去我司倉庫參觀一下,也可以給您展示一下我司的海關進口檢疫證明,以查驗是否數量一致,貨真價實。
一個可靠的高品質貨源非常重要,如果您能給我一點時間,那麼最終得益者絕不是我們而已……」
到了當天晚上,果然收到對方回復:「什麼時候去參觀方便?」
一般而言,客戶並沒有很多參觀倉庫甚至查驗的機會,所以李如洗估計對方在自己循循善誘的勸說下,會心動。
她立刻回復:「明天任意時間都可以,看您的安排。」
對方選擇明天一大早,一上班就去。
顯然,這是對方精明的一個小體現,為了使這邊沒什麼時間準備,能盡量多地看到事實。
李如洗連忙振作起來,首先打電話給安娜,問她有沒有倉庫管理員的電話,安娜還真有,於是李如洗拿了電話打給那倉管負責人,告訴他明天有客戶參觀,務必保持倉庫乾淨整潔有條理,不會有什麼引起誤會的東西。
然後李如洗又連忙去惡補各路資料,力求明天無論別人怎麼問也問不倒她,如此才能顯得專業和高品質。
做好各種準備之後,第二天一大早,倉庫還沒開門,李如洗就到了,拿著工卡好說歹說,值班人員才讓她進去,她巡視了一圈倉庫,覺得沒問題,才回到倉庫門口去等。
對方也不遲到,八點準時到達,是個四五十歲的男子,眉心上都是豎紋,顯然平時沒少皺眉頭。李如洗迎上去,熱情周道又不至於過於諂媚,領著他進去參觀。
對方顯然對這個倉庫和這個「銷售小夥子」印象都不錯,眉頭舒展開來一些。
李如洗的重點是破除謠言,又給他看了幾樣貨物的海關檢疫的複印件,尤其指出了數量,在參觀倉庫的過程中,請他留意了庫存數量,後來又給了他一份昨晚她緊急做的簡略出貨單。
「林總,您看,」她說,「這一批總共是六千件貨,現在已經出了三千八百件,您看我們剛才看的出貨記錄,**公司兩千件,**公司一千二百件……這些都是我們的長期客戶,在業內都是響噹噹的,您可以去核實的。」拿出優勢客戶,自然也是為了說明「看,我們的產品多好,比你牛的公司都一致在用」。
林總果然連連點頭。
「待會兒我給您拿些樣品,您可以隨便拿去哪裡檢驗,」李如洗十分誠懇地說,「您也可以隨意開一箱檢查,是否和樣品一致,以後您從我們這拿了貨,回去看到有任何不同,也都可以退,損失由我們承擔。」
林總再次點頭,倉庫里熱,沒有空調,一點頭,汗珠子順著鼻子抖落下來,掉在地上摔成八瓣。
李如洗早就準備好了礦泉水和濕紙巾,這會兒正好遞給他,喝水,擦汗。
這些細節處的小心思從來都不會白花,一點一滴,都會增加對方好感度。
等到林總離開時,已經在和她討價還價了。最後上車前還對她說:「小夥子真不錯,是能做事的人,以後如果想跳槽了,來找我!」
作者有話說:呃呃,今天說點什麼呢?說我愛你們吧。