太陽出來後，天越發熱了。售樓處廣場的業主們，見開發商這邊始終沒人出來給個說法，情緒便越發激動。     「抵制無良開發商！」     「還業主公道！」     怒吼聲一聲比一聲大。售樓處才開門的時候，王偉就向大家承諾過，公司老總過一會兒就來。可這麼長時間都沒來，業主們覺得受到了愚弄和輕視。有些情緒激動的業主，聚在售樓處門口，嚷嚷著要把售樓處砸了，就不信這樣領導還不出現。     再次鬧起來的時候，王偉和銷售員們也就顧不上自己的事兒了，都站在門口，緊張地看著外面的動向。有業主注意到銷售員們都出來了，故意當著他們的面兒說：「事情還是沒鬧大，這時候若有一個跳樓的，或者當場燃燒自己的，別說引來記者了，警察只怕都來了。」     旁邊的業主笑著慫恿他：「要不你試試？」     那人說：「我倒是想試，沒帶汽油。」     王偉他們看著吵吵嚷嚷的人群，聽著這樣的話語，一時哭笑不得。     其實，早就報警了。業主憑著幾張照片，就認定開發商以次充好，而開發商堅決不承認。在得到周航肯定的答覆之後，王偉本打算自己報警，周航說他來報，王偉便沒再管了。只是不知道為什麼，這都一個多小時了，警察還沒來。王偉和銷售員們表面氣定神閑，內心還是非常緊張的。他們也怕矛盾激化，怕真的上了新聞，成了焦點。     十點多的時候，周航和公司里的幾個人終於來了。不光自己來，還帶來了警察。     哪裡知道，警車在售樓處旁停下，下來十幾個嚴陣以待的警察之後，不光沒起到威懾作用，反而激化了矛盾。業主們仗著自己「有理」，仗著「法不責眾」，在警察面前嚷嚷地更厲害了，似乎來了警察，就有了「撐腰的」，就能為他們主持公道，「嚴懲」萬惡的開發商了。     帶頭的警察拿著大喇叭高聲喊話，讓大家安靜。開發商會就這件事，給大家一個說法。人群依然吵吵鬧鬧。不得已，帶頭的警察發了脾氣，這才安靜下來。     周航站出來，拿出之前的合同和現有的裝修清單，就業主的問題，拿著喇叭一項一項解釋，告訴他們，為什麼要換品牌。主要有兩個原因，一是購房合同簽訂較早，很多品牌的合作尚在談判階段。臨到統一裝修時，合同里的意向品牌廠家停產，一時採購不到。比如說雙層中空玻璃和入戶大門。二是發現有更好、更知名的品牌可以替換，比如說，森洪木地板，就比之前合同約定的田園木地板知名度要高，質量要好。公司跟森洪合作多年，也更信得過。     雖然周航給出的理由已然十分充分，但仍有很多業主持懷疑態度。堅信自己受到了開發商的愚弄，堅信之前合同里定的東西才是最好的。這就像很多病人，不相信醫生一樣。倒不是不相信醫生的技術。而是受害者心理作祟，不自覺地把自己放在了醫生的對立面。     因著這幾個業主的煽動，加之不甘心這一上午的時光就這樣白白浪費，而沒得到什麼。本來已經相信開發商解釋的業主們，質問為什麼換品牌沒有提前說，非要開發商給個解釋。     周航一時不知道該說什麼話才好，突然蹦出來一句：「合同約定，開發商對裝修品牌擁有最終決定權。我們堅信我們用的都是好東西，不比之前合同約定的意向品牌差。這就是為什麼我們沒有提前打電話跟各位解釋的原因。」     周航處理這些事情的時候，陳素素一直在觀察他。事實上，陳素素對周航已經非常熟悉了——除了因為他是華里集團的少掌門人，周素華的兒子，錦陽湖壹號的最高領導者，受到媒體的關注之外，還因為他有一個知名女友。     周航的女友名叫殷桃，是一個網紅。正如二十年前的富二代喜歡找明星一樣，如今的富二代們喜歡跟網紅混在一起。那些老一輩的人，聽到「網紅」這兩個字，總覺得不是什麼正經工作。事實上，在現如今這個多元化包容性強的年代，年紀輕輕的女孩子，但凡能在網路上出名的，大都有自己的獨到之處。     就拿殷桃來說，模特出身，不知名的電視劇里演過幾個叫不出名字的小角色，現在在做淘寶店主。短短兩年時間，她的淘寶店已經有好幾個皇冠了。別看店裡賣的衣服價位不高，但利潤並不低，僅那一個店鋪，年營業額就不比一般的小企業低，甚至可能還高些。     像這樣的女孩子，能吃苦，能賺錢，從能力上來說還真不比某些名門閨秀差。     他們在一起之前，殷桃在微博上就已經有十幾萬粉絲了。而周航呢，除了地產圈的一部分人知道他，可以說在網上默默無聞。但自從殷桃在微博上曬出他倆的合照之後，周航的身世就被網友們扒了出來，還上了熱搜。吃瓜群眾這才知道，原來周航才是如假包換的富二代，家裡的資產不知道有多少個億。那些原本認為周航配不上殷桃的人，總算閉嘴了。倒是有另一波群眾，莫名為殷桃擔心，怕她這樣出身不高的女孩，入不了豪門的法眼。     兩人在一起久了，這種聲音逐漸也就消失了。因為周航實在太豪放了：但凡有網友說殷桃不好，他總是第一時間懟回去。言辭激烈，不亞於某些流量明星的親媽粉。     在見到周航之前，陳素素綜合雜誌採訪、網路八卦，對周航有一個基本判斷：這是一個因為有錢，就有些莫名高調的豪放年輕人。但陳素素並不認為，周航是一個傻逼。他可能脾氣暴躁了點，但絕對不是一個傻逼。判斷理由如下：1、周航是英國曼大畢業的。陳素素也是。在曼大讀過書，才會知道曼大有多難考。能考上曼大的人，智商不會低；2、陳素素在英國讀書時，接觸的同學很多都是富二代。她知道現在的富豪家庭對二代們的教育有多重視。這樣的教育環境下，沒理由培養出來一個傻逼；3、錦陽湖壹號項目體量不算小，是華里集團現階段的重點項目，總銷金額不下百億。看周航的年齡，大概還不到三十歲，若他是一個傻逼的話，周素華不會把這麼重要的一個項目交給他管，除非周素華本身就是一個傻逼。     可周素華不僅不傻，相反，她應該聰明極了。要不然一個女人，如何在群狼環伺的商業社會，只手空拳打拚出一片天下呢？而且還是華里集團這麼大的天下。     陳素素對周航的好奇，源於她對周素華的好奇。她很想知道，一個離異獨自帶娃又那麼忙的女性，教育出來的孩子是什麼樣的。陳素素相信，了解周航，就能進一步、側面地了解周素華。這天上午，周航處理業主聚眾鬧事事件時，陳素素一直在觀察他，從前到後，他的處理都很成熟、老道，沒有任何問題。可後來，客戶喋喋不休怒火不退，周航畢竟年輕，才會那麼書生氣，拿合同條款當眾說事。那一句「合同約定，開發商對裝修品牌擁有最終決定權。」讓陳素素忍不住心裡一咯噔，暗叫「糟了，闖禍了。」     那句話，雙方代表談判的時候，或打官司的時候，都是有利證據。但當眾說出來，卻很容易引起眾怒。購房合同是市裡規定的統一模板，全市所有的在售項目用的都是一模一樣的。但裝修合同卻不同，是開發商附帶的，條款由開發商擬定。業主簽訂時不覺得有什麼，甚至可能把這一條忽略掉。真出了事兒，卻又會認為這是「霸王條款」。     若個別業主私下過來，開發商拿這一條解釋，倒也沒什麼，說不定事情就能過去。畢竟，這樣的合同條款有很多。別說裝修合同了，就是報紙上的一條出街廣告，都會在下方小文字處標註「廣告最終解釋權歸開發商所有」。可當眾把這一條說出來，特別是由甲方的項目老總宣布出來，那就犯了眾怒。     眾怒之火可焚山，可燎原，可點燃星辰大海。就在那一瞬間，底下的圍觀業主憤怒極了。不知道有誰起頭叫了一聲「開發商霸王條款，我們不服！」，一時間「不服！不服！不服！」聲聲不絕，一聲高過一聲。     憤怒的業主們，不光嘴上喊著「不服」，腳步也不自覺動了起來。人潮如浪般朝售樓處涌了過來，彷彿隨時都會把周航淹沒。     周航拿著喇叭大叫：「別激動，聽我說——」     卻沒有一個人肯聽他的。     帶頭的警察也拿著大喇叭吼：「都給我停下來——」     依然沒有一個人肯聽他的。     終究是年輕，關鍵時刻說了一句不該說的話，眼看就要釀成大禍。周航的額頭上不由得滲出豆大的汗珠，他聲嘶力竭，卻無能為力。王偉幾次想上前，拿過周航手裡的喇叭，對一步步朝前逼近的業主們說些什麼，卻不知道該說什麼，才能平息他們此刻的怒氣。王偉不知道會不會出事，不知道他們會不會越過小周總，擠破售樓處。——或者如他們之前叫囂的那樣，砸了售樓處。     正踟躕見，一個嬌小的身影如閃電般越過眾人，來到周航面前，奪過周航手裡的大喇叭，叫道：「都給我停下——」     女聲尖利，一時間倒唬住了眾人。業主們停了下來，想看她究竟能說些什麼。     只聽她說：「鬧什麼鬧？這是解決事情的辦法嗎？你們想幹什麼？打小周總？還是砸了售樓處？集體聚會，吵一吵沒什麼。警察就在這邊待著，真出了事兒，打頭鬧事的一個個都得給我進去！」     現場安靜極了。有人在後排突然叫道：「嚇唬誰呢？法不責眾知道嗎？」     那女生朝周航使了個眼色，周航便明白了，知道是有人故意挑事兒，便看了王偉一眼。王偉凝神細看，那人看著很面生，不像是一期業主，便悄悄示意身後跟著的保安隊長高隊長，去把那人找出來。     女生犀利的眼神看著眾人，說：「是，法不責眾。但法律也不會姑息任何一個挑事兒的人。真鬧出什麼事兒來，後排跟著的業主可能沒事，你們站在前面的這群人，只怕都脫不了干係。——你們還要朝前走嗎？」     這威脅果然管用，再加上後排挑事兒的人，被幾個保安逮住了，一時群龍無首，前進的步伐停住了。女生說：「快中午了，你們不餓，我們還餓著。建議你們選出幾個業主代表，專門來談這件事。其他的人，該散就散了吧！」     女生說完這句話，期待地看著眾人。她本以為，自己聲嘶力竭的大吼和這番有理有據的威脅和建議，能讓眾人散去。卻不料，這群在售樓處外待了幾個小時，卻並沒有得到什麼明確說法的業主們，並沒有如願離開。     他們遲疑了幾秒鐘之後，又大聲叫著「不服！我們不服！」     女生的力氣彷彿在剛剛的嘶吼中全部用盡，這時候才想起來後怕，猶豫地看看周航，又看看王偉，一時不知道怎麼辦才好。     王偉這時候才反應過來，上前接過女生手裡的喇叭，說：「我是這個項目的銷售經理，想必大家應該都認識我。你們不是覺得不公平嗎？覺得公司坑了你們嗎？華里集團的小周總在這裡，我斗膽當眾向他討一個申請：但凡今天中午十二點之前想要退房的業主，來售樓處辦手續，都可以原價退。」     王偉說完，用目光逼視的眾人。現場再次議論紛紛，卻沒有一個人說要退房。     女生悄悄朝後退去，試圖再次隱藏在眾人之間。周航回頭沖她一笑，豎起了大拇指，女生不由得臉紅了。     這個挺身而出的女生，是陳素素。